美国汽车经销商系统重新连接

关键要点

• 所有受影响的美国汽车经销商即将重新连接至CDK Global的管理系统。
• CDK已恢复部分经销商的核心系统访问。
• CDK还在努力恢复更多应用程序功能。
• 上个月的汽车销量因网络攻击可能下降了7.2%。

根据 的报道，所有受到连续性网络攻击影响的美国汽车经销商预计将在周三晚至周四早间重新连接至CDKGlobal的软件解决方案提供商的经销商管理系统。该供应商旨在于一周内全面恢复受影响的系统。

尽管仍面临持续的干扰，CDK已成功恢复了对其一位主要公众经销商的核心管理系统(DMS)的访问，并对另一个“小型组”的经销商展现出恢复迹象，同时也重新启动了客户关怀渠道的运营。

"我们正在积极努力重启其他应用程序的服务，包括我们的客户关系管理(CRM)、ONE-EIGHTY和服务解决方案。" CDK表示。

这一发展出现在CDK被报道向攻击者支付数百万美元赎金一周后，尽管公司对赎金的支付未作确认或否认。与此同时，J.D. Power和GlobalData估计，此次攻击导致上个月新车总销量下降了最多7.2%，与2023年6月相比。

CDK目前仍在对其受影响的系统和应用程序进行大规模的恢复工作，以尽快将一切恢复到正常状态。